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维权:新房还没装修 自来水却“跑”了45吨
2019-09-19 11:41:09   

    新房还没装修,自来水却凭空“跑”了45吨。4月11日,热线63823333接到市民闵先生电话称自己就遇到了这样让人郁闷的“怪”事情。

    闵先生说,在金科十年城西区购买了一套小户型,从2011年初接房后,这套清水房一直空置着。今年3月底,工人开始进场装修,4月11日,刚刚安装好水管,准备试压。“我去通知物业开总水阀,这时才拿到我家的水卡。”闵先生说,“水阀一开我就懵了,水表显示为46吨。接房时水表显示是1吨,这2年怎么凭空跑了45吨?”

    一查询水卡,闵先生更疑惑了:去年6月欠费204元,其中包含违约金105.98元;7月,欠费43元,其中违约金20.64;8月,欠费39元,违约金18.16元……“拖欠”的水费竟达369元。

    11日下午,市二次供水公司工作人员付刚来到闵先生家,经过检测,发现是多功能表前阀松动导致漏水。“房子没装的,要把阀门全部关了。”付刚说,“关了,水就不可能走。”工号为19-183的金科物业管理工作人员坚称:“阀门确实一直是关着的,11日上午才开。”

    那么会不会是水表出了问题?付刚说,短时间无法判断,得观察一两个月。

    “这又不是我的错,这钱不能让我出吧?”闵先生说,虽然只有几百块钱,但是自己想不通,得讨个说法。

    付刚说,只有等维修单子交上去,业主自己打电话去,公司会给出解释,最快也要下周一。“周五开会回去交单子,星期六、星期天公司不可能来解决。”

    更让闵先生郁闷的是,在这笔水费中,违约金竟高达175元多。“在长达一年的时间里,没有水费催缴通知单,也没有任何人以任何方式联系过我要求缴费。我去物业交过几次物管费,也无人提及交水费的事情。”闵先生,要是有人早提醒,就能早点发现问题。

    “水费缴费,也是二次供水公司自己来通知,我们没有接管。”金科十年城物业工号为180的客服助理说,“我们也很恼火。水费问题,我们找二次供水公司领导协商,打到前台去,前台说,给领导打电话后再回复我们,结果到现在也没回复。”

    客服助理说,小区里还有5户,也遇到了闵先生家这种情况。这几户发现得更早,从今年1月到现在,水费问题都没能解决。她两手一摊:“你晓得啥,有些职能部门办事,就是这样。”(记者 龙丹梅)

   


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